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Natalia
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A las 3 semanas me caía muchos menos el pelo y para la 4 lo tenía mucho más fuerte

Marta
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Recomiendo muchísimo Wiohair a todo el mundo porque notará los resultados

Pilar
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Ahora es fácil de ver como el cabello me cae mucho menos

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Envíos nacionales

En WIOHAIR enviamos pedidos a toda España: en península, Baleares e islas Canarias.

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Pedido gratuito

España (Península)

24/48 laborables

6€

A partir de 69€

España (Baleares)

48/72 laborables

6€

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España (Canarias)

7-10 días laborables

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* En los envíos a Canarias es imprescindible que añadas el DNI, el teléfono de contacto y los datos personales para que la Agencia de Transporte no tenga problemas al realizar los trámites aduaneros. Para más información, envíanos un correo electrónico a soporte@wiohair.com.


Durante los períodos de lanzamientos, promociones, campañas como Black Friday, o causas de fuerza mayor, las entregas nacionales pueden sufrir retrasos tras las 48 horas de haber hecho el pedido para Península y Baleares; y de 7 a 9 días más en el caso de Canarias. 

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España (Península)

24/48 laboral/hábil 

5 €

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48/72 laboral/hábil 

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España (Canarias)*

7-10 días laborables

10 €

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Devoluciones

Se dispone de un plazo de 14 días para solicitar la devolución de cualquier artículo. Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida. Para iniciar un cambio o una devolución por favor accede al siguiente enlace rellenando las casillas de texto con el ID del pedido y el correo electrónico de compra: 

https://returns.itsrever.com/wiohair


Para cualquier duda o consulta podéis enviar un correo a: help@itsrever.com

Información logística relacionada con su devolución:

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España (Península, Baleares y Canarias)

6 €


Desde la Unión Europea

11 €


Desde fuera de la Unión Europea

21 €


Las tarjetas regalo o cambios son completamente gratuitos.   

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España (Península, Baleares y Canarias)

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Desde la Unión Europea

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Desde fuera de la Unión Europea

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FAQS

¿Puedo modificar mi dirección de envío después de haber realizado un pedido?

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

En cuanto tu pedido sea expedido de nuestro almacén recibirás un correo electrónico de confirmación. Del mismo modo, Sending te enviará un correo electrónico o SMS con el número de seguimiento.

No he recibido mi pedido, ¿Qué hago?

Escríbenos a soporte@wiohair.com o llámanos al 910 60 74 49 y encantados te ayudaremos.


Hay dos motivos principales por los cuales no has recibido tu paquete:

- Dirección equivocada: En este caso te recomendamos revisar siempre que la dirección que introdujiste es la correcta, ya que, es posible que tu paquete se haya entregado en una dirección errónea.

- Intentos de entrega fallidos: Correos Express hace hasta dos intentos de entrega. La segunda fecha de entrega siempre es concertada con el cliente. 


En el caso de que no hayan podido ponerse en contacto contigo y, hayan transcurrido más de 14 días hábiles des del primer intento de entrega, se inician las gestiones para la devolución de este a nuestras oficinas. Recomendamos revisar todos los SMS, llamadas y e-mails.

¿Qué sucede si no es posible la entrega o no me localizan?

Cuando un pedido no ha podido ser entregado por motivos ajenos a Wiohair y han transcurrido más de 14 días hábiles des del primer intento de entrega, el paquete es devuelto a nuestros almacenes. Automáticamente, procedemos a devolverte el importe total de tu compra en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, excepto los costes originados por el envío.

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